Quelles cartes sont acceptées comme garantie de la location ?

Au moment de la location, le titulaire de la réservation doit être présent à l’agence et présenter une carte de crédit ou de débit appartenant aux circuits Visa, MasterCard, American Express et UnionPay, portant le prénom et le nom du titulaire.

Les cartes de débit sont acceptées pour les catégories de véhicule A, B, C, D, E, Z. Pour certains groupes particuliers de véhicules spéciaux, il est possible que deux cartes de crédit financières soient requises comme garantie. Pour en savoir plus, consultez la page dédiée de notre site Internet. Aucune carte prépayée, de quelque type que ce soit (cartes revolving, cartes Postepay, Visa Electron, V Pay, Pagobancomat, Viabuy ou PayPal) ne peut être acceptée comme garantie, ni les cartes marquées du logo « Electron » ou de la mention « Electron Use Only » ni les cartes appartenant au circuit « Maestro ». 

La carte doit garantir un montant suffisant pour couvrir la responsabilité du véhicule, les éventuels frais supplémentaires ou les dépôts requis comme garantie de la location. La formule de location spéciale « mensuelle / pluri-mensuelle » est disponible uniquement avec carte de crédit financière comme garantie (autre que carte de débit et carte prépayée) pour toutes les catégories de véhicule. Il est en outre recommandé de bien vérifier le code de votre carte avant de vous présenter à l’agence.

Quelles cartes sont acceptées comme garantie de la location ?

Quand une compagnie loue une voiture, le dépôt de caution est un passage obligé dans la mesure où elle met dans les mains du client un bien précieux et qu’elle se doit de préserver.

La caution est une somme d’argent bloquée au titre de garantie et sert à vérifier la validité de la carte de crédit présentée par le client.

La compagnie de location s’engage par conséquent à restituer la somme après s’être assurée du bon état du véhicule et après s’être assurée que le conducteur s’est bien acquitté de toutes les obligations qui lui incombent. 

Restitution de la caution : quand et comment ?

Si rien de particulier n’est à signaler, le dépôt de caution est intégralement restitué dans un délai de 4-5 jours ouvrables. Dans certains cas, lors de certaines périodes de fête ou lors des pics de locations, les délais peuvent atteindre 10 jours. Dans le cas où les délais seraient excessivement longs, il est possible de nous contacter à la page www.noleggiare.it/fr/contacts-2/ pour s’assurer que le déblocage à bien été effectué. Si tel est le cas mais que la somme correspondante n’est pas créditée, le client est prié de s’adresser à sa banque.

À combien s’élève le dépôt de caution ?

La somme bloquée dépend de la catégorie de véhicule, aussi aucune somme forfaitaire ou standard valant pour tout type de véhicule ne saurait être indiquée.

Dans le tableau ci-après, figurent toutes les informations relatives aux dépôts de caution pour chaque catégorie de véhicule :