Informations sur les dépôts de garantie

Location auto et caution : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Quand une compagnie loue une voiture, le dépôt de caution est un passage obligé dans la mesure où elle met dans les mains du client un bien précieux et qu’elle se doit de préserver.

La caution est une somme d’argent bloquée au titre de garantie et sert à vérifier la validité de la carte de crédit présentée par le client.

La compagnie de location s’engage par conséquent à restituer la somme après s’être assurée du bon état du véhicule et après s’être assurée que le conducteur s’est bien acquitté de toutes les obligations qui lui incombent. 

Restitution de la caution : quand et comment ?

Si rien de particulier n’est à signaler, le dépôt de caution est intégralement restitué dans un délai de 4-5 jours ouvrables. Dans certains cas, lors de certaines périodes de fête ou lors des pics de locations, les délais peuvent atteindre 10 jours. Dans le cas où les délais seraient excessivement longs, il est possible de nous contacter à la page www.noleggiare.it/fr/contacts-2/ pour s’assurer que le déblocage à bien été effectué. Si tel est le cas mais que la somme correspondante n’est pas créditée, le client est prié de s’adresser à sa banque.

À combien s’élève le dépôt de caution ?

La somme bloquée dépend de la catégorie de véhicule, aussi aucune somme forfaitaire ou standard valant pour tout type de véhicule ne saurait être indiquée.

Dans le tableau ci-après, figurent toutes les informations relatives aux dépôts de caution pour chaque catégorie de véhicule :

Groupes de véhicules Description Dépôt standard Dépôt avec Silver/Gold Dépôt avec Platinum
A Citroen C1, Toyota Aygo
ou similaire
€ 600 € 300 € 100
B Fiat Panda, Mahindra KUV100
ou similaire
€ 600 € 300 € 100
C Ford Fiesta, Peugeot 208
ou similaire
€ 600 € 300 € 100
D Ford Focus, Renault Captur
ou similaire
€ 800 € 400 € 100
E Fiat 500 Cabrio
ou similaire
€ 600 € 300 € 100
F Ford Galaxy, Renault Grand Scenic
ou similaire
€ 800 € 400 € 100
I BMW Serie 1, BMW Serie 2
ou similaire
€ 800 € 400 € 100
J Ford Kuga, Peugeot 3008
ou similaire
€ 800 € 400 € 100
L Mercedes Classe C SW, Ford Mondeo SW
ou similaire
€ 1.800 € 900 € 100
M Ford Tourneo, Citroen Spacetourer 9 Pax
ou similaire
€ 1.000 € 500 € 100
N Alfa Romeo Giulia
ou similaire
€ 1.800 € 900 € 100
O Cadillac XT4, Mercedes GLA
ou similaire
€ 1.800 € 900 € 100
P* Maserati Ghibli
ou similaire
€ 2.000 € 1.000 Indisponible
S Ford Focus SW, Peugeot 308 SW
ou similaire
€ 800 € 400 € 100
V Piaggio Vespa 125cc, 300cc
ou similaire
€ 250 Indisponible Indisponible
Z Furgoni € 1.000 € 500 Indisponible

*For this vehicle category are required two financial credit cards to guarantee the rental, to be presented at the desk when collecting the vehicle.